Passageiros afetados por greve podem pedir reembolso de gastos O Procon-SP orienta os consumidores a guardar o comprovante de eventuais gastos para reembolso 20/12/2022 às 16h24 Aviação > Empresas
Procon-SP orienta passageiros impactados pela greve de pilotos Companhias aéreas precisam prestar assistência aos clientes durante a greve de aeronautas 19/12/2022 às 17h09 Aviação > Empresas
Notificada pelo Procon, 123milhas admite falha, mas garante que resolverá Agência de viagens on-line sofre com escalada de reclamações de seus clientes nesta retomada 31/08/2022 às 12h55 Agências de Viagens > Mercado
Com alta de reclamações, Hurb diz não temer riscos judiciais e financeiros Empresa garante robustez de caixa e ação dentro da legalidade com tarifas promocionais 29/08/2022 às 18h54 Agências de Viagens > Mercado
Azul, Gol e Latam respondem Procon-SP por cancelamentos de voos O pedido de esclarecimentos do Procon-SP foi feito na semana passada e teve resposta de Azul, Gol e Latam 21/01/2022 às 11h11 Aviação > Empresas
Caso Iberia de passagens canceladas será encaminhado à fiscalização De acordo com o Procon-SP, aérea não comprovou a ocorrência de erro evidente, conforme alegado 21/01/2022 às 11h05 Aviação > Empresas
Procon-SP fiscaliza realocação de voos no Aeroporto de Congonhas Segundo o órgão, passageiro tem direito a reacomodação se seu voo for cancelado 19/01/2022 às 13h22 Aviação > Aeroportos
Grupo Itapemirim afirma que notícia de venda é fake news Empresa aérea do grupo completou um mês sem voar 18/01/2022 às 08h23 Aviação > Empresas
Procon-SP terá respostas das aéreas sobre cancelamentos até amanhã (14) Pedido de explicações foi feito na segunda-feira (10) e o primeiro prazo definido era ontem (12) 13/01/2022 às 15h49 Aviação > Empresas
Procon-RJ: ITA poderá ser multada em até R$ 10 milhões Órgão instaurou ato sancionatório em face da companhia aérea por violações a direitos dos consumidores 13/01/2022 às 13h47 Aviação > Empresas
Covid-19: entenda o direito do consumidor que teve voo cancelado Situação é provocada pelo afastamento de pilotos, copilotos e aeromoças 12/01/2022 às 17h27 Aviação > Empresas
Procon-SP notifica Iberia por cancelamento de passagens Bilhetes de trecho Rio de Janeiro-Paris foram divulgados a preços promocionais de US$ 118 04/01/2022 às 10h52 Aviação > Empresas
Ao Procon, Ita fala em 133 mil clientes afetados e volta em fevereiro de 22 Companhia informou ao órgão que volta em fevereiro e que 133 mil clientes foram afetados 22/12/2021 às 16h28 Aviação > Empresas
Procon SP notifica Itapemirim; multa pode chegar a R$ 11 milhões Orientação é que os passageiros lesados entrem no site do órgão para registrar sua reclamação 20/12/2021 às 11h06 Aviação > Empresas
Procon-SP vai notificar aéreas que atuam em Viracopos Procon-SP cobra explicações sobre política de preços adotada no aeroporto de Campinas 20/05/2021 às 13h43 Aviação > Empresas
Procon-SP notifica 10 cias. aéreas sobre ações na pandemia O Procon-SP quer esclarecimentos sobre políticas de compra de passagens e cancelamentos durante a pandemia 07/05/2021 às 10h34 Aviação > Empresas
Relação com consumidor é tema da live Check Point; hoje no PANROTAS Relação com consumidor é tema do 2ª live Check Point, dia 9, às 11h30, no Portal e Facebook PANROTAS 09/04/2020 às 00h05 Turismo e Covid-19 > Empresas
Entidades se alinham ao Procon-SP em medidas Situação de pandemia mundial que exige equilíbrio, razoabilidade e boa-fé nas relações, diz a carta 31/03/2020 às 11h15 Hotelaria > Mercado
Procon-SP lança ferramenta para reclamações sobre coronavírus O Procon SP disponibilizará em seu aplicativo e site um botão específico para o registro de reclamações. 13/03/2020 às 16h05 Mercado > Agências de viagens
Coronavírus e cancelamentos: cada caso tem uma regra, alerta Senacon Mensagem contraria o Procon, que orienta para cancelamentos em todos os casos devido ao covid-19 11/03/2020 às 13h53 Mercado > Economia e Política
