Norwegian dá desconto de 20% para repeaters viajarem em 2020 Será possível comprar viagens em mais de 350 cruzeiros a partir de janeiro de 2020 com 20% de desconto em tarifas regulares com o Latitudes Rewards 08/08/2019 às 10h51 Mercado > Cruzeiros
Vender experiências gera lucro para o agente e satisfação ao passageiro Garantir renda para os agentes de viagens e fidelizar os passageiros, que voltam satisfeitos de suas férias: comercializar experiências é uma tendência 31/07/2019 às 10h00 Mercado > Destinos
Como as OTAs sobreviverão aos “mega-aplicativos” do futuro? Gigantes do setor gastam bilhões de dólares com publicidades, mas ainda enfrentam um problema grave para seus negócios: a baixa fidelização de clientes 14/03/2019 às 09h00 Mercado > Tecnologia
Programas de fidelidade batem recordes no terceiro trimestre Empresas associadas à Abemf faturaram R$ 1,76 bilhão no período e mais de 64 bilhões de pontos foram resgatados 21/12/2018 às 17h00 Aviação > Eventos
HRS: Empresas precisam criar vínculo emocional com seus clientes O evento acontece no Palácio Tangará (SP) 16/08/2018 às 10h56 Corporativo > Eventos
Aéreas investem em refeições para fidelizar clientes frequentes Comidas com gosto de plástico são coisa do passado - pelo menos para algumas companhias aéreas. Empresas do setor têm investido em menus com chefs renomados, como uma forma de se diferenciar e também impressionar os clientes que mais gastam com viagens. É o 18/11/2016 às 17h00 Corporativo > Aviação
Mercado de fidelização cresce 17% no Brasil; veja fotos Nesta quarta-feira, em São Paulo, ocorre o 1º Fórum Brasileiro de Fidelidade, promovido pela Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf). Com palestras de representantes do alto escalão de companhias como Cielo, Latam e 14/09/2016 às 12h47 Corporativo > Eventos
Sebrae: empresas perdem mais clientes no atendimento A maior porcentagem de perda de clientes nas empresas é consequente ao atendimento prestado, de acordo com a colaboradora do Sebrae, Fabiana David. "Por outro lado, uma das menores porcentagens de perda está relacionada ao preço, o que significa que mesmo que uma agê 06/08/2016 às 18h05 Corporativo > Mercado
Tap firma parceria com o Google para melhorar serviços O diretor comercial da Tap, Carlos Paneiro, contou hoje durante a Abav que a aérea firmou uma parceria com o Google, visando aperfeiçoar os serviços oferecidos aos clientes. 25/09/2015 às 17h53 Aviação > Aeroportos