Conheça a Opus Viagens, agência que atua há 4 anos
A personalização do atendimento ao cliente está no enfoque de sua atuação
O fato de a empresa dispor de departamentos exclusivos, como o de Mini-Meetings, e de uma pessoa específica para Compliance explica, em grande parte, os bons resultados obtidos pela agência corporativa. A personalização do atendimento ao cliente é um fator crucial para o sucesso da empresa, que tem como carro-chefe o setor de eventos.
“Desde a sua fundação, a Opus não perdeu um cliente. Não temos executivos de Contas nem equipe comercial, e todos os nossos clientes chegaram por meio de indicações, referências, ligações”, conta um dos diretores da Opus Viagens e Eventos, Wagner Carvalho.
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