Dicas para acompanhar a jornada do consumidor; confira Acompanhar a jornada do cliente é um caminho importante para que as empresas do setor turístico possam mensurar o nível de satisfação em relação aos serviços oferecidos. 22/08/2017 às 11h43 Mercado > Turismo
Hoteleiros devem entender as consolidadoras para ter lucro No novo post do blog Distribuindo Hotéis, Gustavo Syllos consultou Cassio Oliveira, da Ancoradouro, para explicar como funcionam as consolidadoras, de que forma elas se diferenciam das operadoras e quais os riscos que os hoteleiros precisam ter em mente ao lidar com essas empresas. 13/04/2017 às 08h45 Mercado > Consolidadoras
Blogueiro dispara: "agência de viagens não é cliente" Segundo o especialista em Marketing & Distribuição, Gustavo Syllos, alguns hoteleiros têm confundido agências e operadoras com clientes, e não os vendo como de fato são, canais de distribuição. Essa “confusão” pode se faze 27/10/2016 às 18h08 Mercado > Operadoras
Blog: briga de hotéis e OTAs é comédia de Shakespeare A relação entre hotéis e OTAs é como na história de Shakespeare. Na qual, os hotéis - principalmente os independentes - encontram nos canais de venda online uma forma de concorrer de igual para igual com as grandes rede, entretanto vivem brigando por conta 31/08/2016 às 20h53 Hotelaria > Distribuição