Karina Cedeño   |   16/08/2018 18:18

Fórum HRS: distribuição está entre maiores custos para hotéis

A escolha do canal interfere no valor das tarifas cobradas 

Marluce Balbino
Phelipe Farah (HRS), Ronaldo Linares (Accenture) e Priscila Domit (Blue Tree)
Phelipe Farah (HRS), Ronaldo Linares (Accenture) e Priscila Domit (Blue Tree)
O custo com distribuição é o quarto maior para os hotéis, atrás de gastos com pessoal, tarifas públicas e impostos, de acordo com a gerente geral de Vendas da Blue Tree, Priscila Domit.

“Dentro desse custo, há dois principais gastos, sendo eles os custos de comissionamento e com canais eletrônicos, como Booking, Expedia, Decolar etc”, comenta ela.

O diretor de Hotel Solutions da HRS, Phelipe Farah, lembrou os participantes de que a escolha dos canais determina o impacto no custo final das tarifas das empresas.

“Neste caso, o gestor precisa determinar quais são os cinco hotéis com que ele mais trabalha e analisar qual é o canal pelo qual o hotel recebe as reservas”, comenta Farah, lembrando que é preciso considerar se o hotel arca com custos de distribuição e comissionamento, só distribuição ou outras variáveis.

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