Em qual área da empresa devem estar alocados os serviços de viagens?
A questão foi colocada durante o Aborad Corporate, em São Paulo
“Antes era comum dizer que o lugar correto era a área de compras, por conta das negociações, mas esse pensamento mudou muito, considerando que o consumidor agora tem voz ativa e o viajante ganhou mais destaque. Dessa forma, a área mais apropriada é a de Recursos Humanos (RH), com o respaldo do departamento de compras”, enfatiza Viviânne.