Reserve decide criar Conselho de Clientes
Luís Fernando Vabo, diretor do sistema Reserve, anunciou a criação do Conselho de Clientes Reserve, com objetivo de reunir os licenciados bimestralmente, para analisar e debater questões tecnológicas de interesse conjunto.
Luís Fernando Vabo, diretor do sistema Reserve, anunciou a criação do Conselho de Clientes Reserve, com objetivo de reunir os licenciados bimestralmente, para analisar e debater questões tecnológicas de interesse conjunto. “As diversas reuniões que temos feito com os licenciados Reserve, para apresentação do Reserve V3, têm nos estimulado a criar condições mais eficazes para esta troca de conhecimento com nosso clientes. Na verdade, diversas empresas já utilizam este conceito. No caso do Reserve, o Conselho de Licenciados terá um carater consultivo, para subsidiar as decisões estratégicas de nossa diretoria”, explica ele.
Poderão participar os diretores das agências de viagens e empresas licenciadas Reserve. “Estamos estudando também a participação dos sistemas integrados pelo Reserve, como as empresas aéreas com quem temos integração XML e os GDSs, entre outros. Mas este ainda não é um formato definitivo, pois vamos ouvir nossos clientes sobre isso”, acrescenta Vabo.
No primeiro semestre deste ano o Reserve teve 59% mais transações que no mesmo período do ano passado. “Este ano tivemos conquistas importantes, como o contrato com a Vale, cinco novos licenciados, reestruturação e ampliação da nossa matriz, início da internacionalização do sistema (Argentina, Chile e México), beta teste do novo Reserve V3 na Argentina já em setembro e o projeto de diversificação de produtos (sistemas Hoasys, Travelnow, Reserverde e Cheaptravel). Nosso foco agora é chegar à América Latina com a mesma receita de sucesso que aplicamos no Brasil, desde 2004. Inovação, qualidade e seriedade é o que buscamos com obstinação. Estamos seguros de que podemos repetir isso fora do Brasil”, diz Solange Vabo, também diretora do Reserve.
Poderão participar os diretores das agências de viagens e empresas licenciadas Reserve. “Estamos estudando também a participação dos sistemas integrados pelo Reserve, como as empresas aéreas com quem temos integração XML e os GDSs, entre outros. Mas este ainda não é um formato definitivo, pois vamos ouvir nossos clientes sobre isso”, acrescenta Vabo.
No primeiro semestre deste ano o Reserve teve 59% mais transações que no mesmo período do ano passado. “Este ano tivemos conquistas importantes, como o contrato com a Vale, cinco novos licenciados, reestruturação e ampliação da nossa matriz, início da internacionalização do sistema (Argentina, Chile e México), beta teste do novo Reserve V3 na Argentina já em setembro e o projeto de diversificação de produtos (sistemas Hoasys, Travelnow, Reserverde e Cheaptravel). Nosso foco agora é chegar à América Latina com a mesma receita de sucesso que aplicamos no Brasil, desde 2004. Inovação, qualidade e seriedade é o que buscamos com obstinação. Estamos seguros de que podemos repetir isso fora do Brasil”, diz Solange Vabo, também diretora do Reserve.