Web Viagens amplia estrutura e visa dobrar faturamento
A operadora Web Viagens, especializada em viagens on-line e em comercialização de e-commerce no turismo, anunciou hoje ampliação em sua infra-estrutura de telefonia com intuito de “ganhar agilidade, garantir mobilidade e aprimorar a experiência do cliente com a central de atendimento pelo telefone”.
A operadora Web Viagens, especializada em viagens on-line e em comercialização de e-commerce no turismo, anunciou hoje ampliação em sua infraestrutura de telefonia com intuito de “ganhar agilidade, garantir mobilidade e aprimorar a experiência do cliente com a central de atendimento pelo telefone”. A nova solução será a Avaya IP Office e quem implementou foi a Teleone.
“A Web Viagens está em uma fase de expansão e o IPO da Avaya atendeu às necessidades da empresa. Com a solução, nossa equipe pode criar os projetos de modo autônomo e acessar mais de um canal para atendimento ao cliente, com a vantagem da mobilidade”, avaliou o CEO da Web Viagens, Leandro César.
Em 2015, a Web Viagens espera dobrar seu faturamento. No primeiro trimestre deste ano, a empresa faturou R$ 20 milhões, 10% a mais do que no mesmo período do ano anterior.
“A Web Viagens está em uma fase de expansão e o IPO da Avaya atendeu às necessidades da empresa. Com a solução, nossa equipe pode criar os projetos de modo autônomo e acessar mais de um canal para atendimento ao cliente, com a vantagem da mobilidade”, avaliou o CEO da Web Viagens, Leandro César.
Em 2015, a Web Viagens espera dobrar seu faturamento. No primeiro trimestre deste ano, a empresa faturou R$ 20 milhões, 10% a mais do que no mesmo período do ano anterior.