Triple M lança sistema de gerenciamento de transporte
A ferramenta, batizada de TripleM Transfer, permite ao usuário fazer cotações e acompanhar o serviço de forma on-line, em todos os processos - desde o início da chamada até o ponto final
A Triple M, empresa com sede no Rio e filiais em São Paulo e Brasília, e especializada em criar soluções de transporte e logística, está lançando um sistema inteligente de gerenciamento de transporte. A ferramenta, batizada de TripleM Transfer, permite ao usuário fazer cotações e acompanhar o serviço de forma on-line, em todos os processos - desde o início da chamada até o ponto final.
Lançado oficialmente para os colaboradores na última semana, durante convenção da empresa, no Rio de Janeiro, a ferramenta está em fase de teste e entra em funcionamento em outubro, apenas para o mercado do Rio. Em São Paulo este processo ainda deve demorar 30 dias e Brasília até o final do ano. Nesta primeira fase, ao entrar no sistema e fazer a cotação uma mensagem chegará à Central de Reservas, que selecionará o tipo de carro desejado e o motorista. Neste momento, o cliente recebe todas as informações do serviço contratado (nome, foto, telefone e CNH do motorista e tipo de veículo, geolocalização, entre outras opções).
Na segunda fase o papel inverte e assim que o cliente solicitar o pedido, uma mensagem cairá automaticamente para os motoristas que poderão selecionar a corrida. Neste caso, quem selecionar primeiro tem a preferência.
“Será um marco nos transportes para executivos e eventos", aposta o presidente da empresa, Marcelo Martins. "É uma das formas que encontramos de retribuir aos nossos clientes o seu apoio e cada vez mais fortalecer nosso relacionamento, estamos criando vários diferencias a estes clientes", conclui Marcelo.
Lançado oficialmente para os colaboradores na última semana, durante convenção da empresa, no Rio de Janeiro, a ferramenta está em fase de teste e entra em funcionamento em outubro, apenas para o mercado do Rio. Em São Paulo este processo ainda deve demorar 30 dias e Brasília até o final do ano. Nesta primeira fase, ao entrar no sistema e fazer a cotação uma mensagem chegará à Central de Reservas, que selecionará o tipo de carro desejado e o motorista. Neste momento, o cliente recebe todas as informações do serviço contratado (nome, foto, telefone e CNH do motorista e tipo de veículo, geolocalização, entre outras opções).
Na segunda fase o papel inverte e assim que o cliente solicitar o pedido, uma mensagem cairá automaticamente para os motoristas que poderão selecionar a corrida. Neste caso, quem selecionar primeiro tem a preferência.
“Será um marco nos transportes para executivos e eventos", aposta o presidente da empresa, Marcelo Martins. "É uma das formas que encontramos de retribuir aos nossos clientes o seu apoio e cada vez mais fortalecer nosso relacionamento, estamos criando vários diferencias a estes clientes", conclui Marcelo.