Blue Tree estende nova serviço de internet à rede
De olho na satisfação total do cliente quando o assunto é internet, a Blue Tree Hotels implantou em julho de 2014, de modo piloto, o projeto “Internet de Qualidade” no Blue Tree Premium Faria Lima, localizado em São Paulo. Como os resultados foram satisfatórios, a administradora resolveu estender
De olho na satisfação total do cliente quando o assunto é internet, a Blue Tree Hotels implantou em julho de 2014, de modo piloto, o projeto “Internet de Qualidade” no Blue Tree Premium Faria Lima, localizado em São Paulo. Como os resultados foram satisfatórios, a administradora resolveu estender a implantação nos demais da rede, como Manaus, Fortaleza, Porto Alegre, Joinville (SC), Lins (SP) e Macaé (RJ).
No Blue Tree Premium Faria Lima, as queixas sobre wi-fi e chamados de mantuenção diminuíram em 99%, assegura a Blue Tree. A nova infraestrutura inclui tecnologia de ponta, como 80 potentes antenas Ruckus distribuídas pelo empreendimento, switches gerenciáveis para melhor distribuição do sinal, revisão do cabeamento, adequação dos links para que haja um link dedicado potente e um outro de contingência, que podem ser utilizados de forma balanceada, ampliando a oferta de banda para os clientes, além do sistema de gerenciamento da Nonius.
“O Nonius é estável, tem ótima performance, é flexível na gestão dos perfis de cobrança e cortesia e possibilita usarmos diversos links, gerenciando automaticamente as conexões de forma que o hóspede tenha uma excelente experiência de navegação, em qualquer ambiente do hotel. Esta plataforma está entre as melhores do mercado e já estamos colhendo ótimos resultados”, explica o gerente de TI da rede, Eloir Cortes.
“O sistema que implementamos não apenas supre as necessidades imediatas dos nossos hóspedes como também já prevê o uso cada vez mais assíduo das redes wi-fi do hotel, estando apto a atender a demanda dos próximos anos”, afirma a presidente da Blue Tree Hotels, Chieko Aoki.
Com o projeto “Internet de Qualidade”, os clientes do hotel podem fazer conferências, treinamentos e leilões online com grupos do País e do mundo inteiro, por exemplo, com estabilidade e performance excepcionais.
MAIS UNIDADES
O objetivo da rede é estender o projeto a todas as unidades Blue Tree de forma gradativa, sendo que as unidades Paulista (SP) e Rio Poty, em Teresina, já realizaram as melhorias de cabeamento e link necessárias e estão com as implantações sendo agendadas. Morumbi e Verbo Divino, ambas na capital paulista, também aderiram e entrarão agora em fase de contrato.
Terras Altas (SP), Londrina (PR), Anália Franco e Santo André (SP) estão em fase de viabilidade de melhoria de cabeamento (infraestrutura de rede).
No Blue Tree Premium Faria Lima, as queixas sobre wi-fi e chamados de mantuenção diminuíram em 99%, assegura a Blue Tree. A nova infraestrutura inclui tecnologia de ponta, como 80 potentes antenas Ruckus distribuídas pelo empreendimento, switches gerenciáveis para melhor distribuição do sinal, revisão do cabeamento, adequação dos links para que haja um link dedicado potente e um outro de contingência, que podem ser utilizados de forma balanceada, ampliando a oferta de banda para os clientes, além do sistema de gerenciamento da Nonius.
“O Nonius é estável, tem ótima performance, é flexível na gestão dos perfis de cobrança e cortesia e possibilita usarmos diversos links, gerenciando automaticamente as conexões de forma que o hóspede tenha uma excelente experiência de navegação, em qualquer ambiente do hotel. Esta plataforma está entre as melhores do mercado e já estamos colhendo ótimos resultados”, explica o gerente de TI da rede, Eloir Cortes.
“O sistema que implementamos não apenas supre as necessidades imediatas dos nossos hóspedes como também já prevê o uso cada vez mais assíduo das redes wi-fi do hotel, estando apto a atender a demanda dos próximos anos”, afirma a presidente da Blue Tree Hotels, Chieko Aoki.
Com o projeto “Internet de Qualidade”, os clientes do hotel podem fazer conferências, treinamentos e leilões online com grupos do País e do mundo inteiro, por exemplo, com estabilidade e performance excepcionais.
MAIS UNIDADES
O objetivo da rede é estender o projeto a todas as unidades Blue Tree de forma gradativa, sendo que as unidades Paulista (SP) e Rio Poty, em Teresina, já realizaram as melhorias de cabeamento e link necessárias e estão com as implantações sendo agendadas. Morumbi e Verbo Divino, ambas na capital paulista, também aderiram e entrarão agora em fase de contrato.
Terras Altas (SP), Londrina (PR), Anália Franco e Santo André (SP) estão em fase de viabilidade de melhoria de cabeamento (infraestrutura de rede).