Sotero Hotel (BA) adota conceito de Business Customizado
Lançado há um ano e meio em Salvador, o Sotero Hotel passa a atuar agora com o conceito Business Superior Customizado, agregando serviços diferenciados, produtos premium e oferecendo uma nova experiência de hospedagem para se
Lançado há um ano e meio em Salvador, o Sotero Hotel passa a atuar agora com o conceito Business Superior Customizado, agregando serviços diferenciados, produtos premium e oferecendo uma nova experiência de hospedagem para os clientes. A iniciativa tem como objetivo suprir a lacuna existente no mercado baiano neste segmento.
“Sentimos a necessidade de nos posicionarmos neste setor de atendimento mais personalizado. Salvador conta atualmente com um mercado bastante ativo, com executivos de grandes empresas constantemente visitando a cidade para negócios e que precisam de um atendimento personalizado”, diz o gerente geral do Sotero Hotel, Abdou Farah.
A partir dessa decisão, o hotel passa a incorporar uma política de gestão independente e por decisão própria optou por se desligar da antiga administradora. Nesta nova fase, o empreendimento já oferece serviços premium luxo, com check-in privativo. O cliente faz a reserva e sua ficha já é preenchida, recebendo um envelope com a chave do apartamento ao chegar no hotel. Diariamente ele terá à sua disposição jornal local, abertura de cama com chocolate e late check-out.
Um terceiro andar será destinado à hospedagem feminina. Estará à disposição das executivas uma linha especial de amenities, incluindo xampu, sabonete, creme corporal e kit dental. Roupas de cama e banho serão especiais. Todos estes andares contarão com serviços privativos 24h de um concièrge.
“Sentimos a necessidade de nos posicionarmos neste setor de atendimento mais personalizado. Salvador conta atualmente com um mercado bastante ativo, com executivos de grandes empresas constantemente visitando a cidade para negócios e que precisam de um atendimento personalizado”, diz o gerente geral do Sotero Hotel, Abdou Farah.
A partir dessa decisão, o hotel passa a incorporar uma política de gestão independente e por decisão própria optou por se desligar da antiga administradora. Nesta nova fase, o empreendimento já oferece serviços premium luxo, com check-in privativo. O cliente faz a reserva e sua ficha já é preenchida, recebendo um envelope com a chave do apartamento ao chegar no hotel. Diariamente ele terá à sua disposição jornal local, abertura de cama com chocolate e late check-out.
Um terceiro andar será destinado à hospedagem feminina. Estará à disposição das executivas uma linha especial de amenities, incluindo xampu, sabonete, creme corporal e kit dental. Roupas de cama e banho serão especiais. Todos estes andares contarão com serviços privativos 24h de um concièrge.