Assist Card lança nova ferramenta de localização
A Assist Card Brasil acaba de implementar novas ferramentas de localização de clientes e profissionais de sua rede credenciada, que permitirão agilizar os tempos de assistência ao cliente e melhorar a precisão na atribuição de um prestador.
A Assist Card Brasil acaba de implementar novas ferramentas de localização de clientes e profissionais de sua rede credenciada, que permitirão agilizar os tempos de assistência ao cliente e melhorar a precisão na atribuição de um prestador. A novidade foi criada pelas equipes das áreas de desenvolvimento, banco de dados e fornecedores da Assist Card Internacional, em conjunto com o fornecedor de geosistemas, Official Google Partner.
“Estamos implementando uma significativa e inovadora melhora no processo de busca e seleção no momento da assistência. Com esta nova ferramenta, nos posicionamos mais uma vez como o líder do segmento, fornecendo um serviço anytime, anywhere, any reason (a qualquer momento, a qualquer hora, por qualquer razão)”, explica o gerente de Operações da Assist Card Brasil, Gustavo Gavassa.
A nova ferramenta oferece a possibilidade de geoposicionar a localização do passageiro que estiver pedindo assistência, procurar por tipo de especialidade e prioridade requerida os prestadores mais próximos do endereço do titular do cartão, além de instruir ao cliente o caminho a seguir para atingir o prestador que fornecerá a assistência.
“Estamos implementando uma significativa e inovadora melhora no processo de busca e seleção no momento da assistência. Com esta nova ferramenta, nos posicionamos mais uma vez como o líder do segmento, fornecendo um serviço anytime, anywhere, any reason (a qualquer momento, a qualquer hora, por qualquer razão)”, explica o gerente de Operações da Assist Card Brasil, Gustavo Gavassa.
A nova ferramenta oferece a possibilidade de geoposicionar a localização do passageiro que estiver pedindo assistência, procurar por tipo de especialidade e prioridade requerida os prestadores mais próximos do endereço do titular do cartão, além de instruir ao cliente o caminho a seguir para atingir o prestador que fornecerá a assistência.