Air Europa lança seu próprio programa de fidelidade
Programa da aérea se chama Suma e pode ser casado com Skyteam
A Air Europa acaba de lançar o Suma, seu programa mundial de fidelidade, que permitirá o acúmulo e troca de milhas em todos os voos operados pela companhia aérea e em todas associadas à Skyteam, da qual a empresa é membro desde 2007. Segundo a companhia, seu objetivo é ampliar a fidelização à marca.
O usuário do programa pode acumular milhas para subir de nível, alcançando as categorias Silver, Gold ou Platinum. Entre as vantagens oferecidas estão: embarque prioritário, maior limite de bagagem extra (23 quilos na classe econômica e 32 na executiva), possibilidade de troca de assentos (por assentos que estejam livres). Nos dois níveis mais altos do programa, somam-se a estas facilidades, o acesso às salas vip em voos internacionais e nas conexões (da Air Europa ou das demais companhias Skyteam) e lugar garantido.
As milhas poderão ser trocadas por voo da Air Europa sempre que houver um lugar disponível para venda, independente da classe. Da mesma forma, a troca de milhas para comprar um voo, produto ou serviço pode realizar-se integralmente com milhas ou combinando-as com dinheiro/cartão de crédito.
“Nosso projeto Suma é parte do plano de modernização em que estamos imersos e que iniciamos em outubro, com o anúncio de nossa nova imagem corporativa”, afirmou o diretor geral da Air Europa para Brasil e diretor de Expansão para América Latina, Enrique Martín-Ambrosio. O executivo também destaca que o objetivo é consolidar a Air Europa como uma das melhores e mais modernas linhas aéreas do mundo. “Neste sentido, ampliação da frota, abertura de novas rotas e a melhoria dos serviços a bordo também integram nossa estratégia de expansão”, garantiu.
Com a criação do SUMA a companhia deixa de participar de forma direta do programa Flying Blue da Air France-KLM. No entanto, o passageiro que desejar poderá manter os dois cartões desde que não acumulem milhas para o mesmo voo.
O usuário do programa pode acumular milhas para subir de nível, alcançando as categorias Silver, Gold ou Platinum. Entre as vantagens oferecidas estão: embarque prioritário, maior limite de bagagem extra (23 quilos na classe econômica e 32 na executiva), possibilidade de troca de assentos (por assentos que estejam livres). Nos dois níveis mais altos do programa, somam-se a estas facilidades, o acesso às salas vip em voos internacionais e nas conexões (da Air Europa ou das demais companhias Skyteam) e lugar garantido.
As milhas poderão ser trocadas por voo da Air Europa sempre que houver um lugar disponível para venda, independente da classe. Da mesma forma, a troca de milhas para comprar um voo, produto ou serviço pode realizar-se integralmente com milhas ou combinando-as com dinheiro/cartão de crédito.
“Nosso projeto Suma é parte do plano de modernização em que estamos imersos e que iniciamos em outubro, com o anúncio de nossa nova imagem corporativa”, afirmou o diretor geral da Air Europa para Brasil e diretor de Expansão para América Latina, Enrique Martín-Ambrosio. O executivo também destaca que o objetivo é consolidar a Air Europa como uma das melhores e mais modernas linhas aéreas do mundo. “Neste sentido, ampliação da frota, abertura de novas rotas e a melhoria dos serviços a bordo também integram nossa estratégia de expansão”, garantiu.
Com a criação do SUMA a companhia deixa de participar de forma direta do programa Flying Blue da Air France-KLM. No entanto, o passageiro que desejar poderá manter os dois cartões desde que não acumulem milhas para o mesmo voo.