Trip cria diretoria de Inteligência de Mercado
A Trip Linhas Aéreas criou recentemente uma Diretoria de Inteligência de Mercado e trouxe para ocupá-la Marcelo Bento Ribeiro, que tem 16 anos de trabalho na indústria aérea, com passagens pela Rio Sul, Transbrasil e Gol
A Trip Linhas Aéreas criou recentemente uma Diretoria de Inteligência de Mercado e trouxe para ocupá-la Marcelo Bento Ribeiro, que tem 16 anos de trabalho na indústria aérea, com passagens pela Rio Sul, Transbrasil e Gol.
“A companhia já tinha um setor de Inteligência de Mercado, mas não em nível de diretoria, O que ocorreu foi que algumas áreas foram agrupadas nessa nova diretoria, que cuida também de Planejamento, Revenue Management e Alianças”, explica Ribeiro em entrevista exclusiva ao Portal PANROTAS. O diretor assumiu o cargo efetivamente no início do mês passado.
Ribeiro comemora o crescimento do share da Trip no mercado doméstico. Segundo dados oficiais da Anac, relativos ao mês de março, a Trip cresceu 65,9% – passou de 2,6%, em 2011, para 4,3%, este ano. “As aéreas chamadas ´menores´ vão crescer mais e ampliar a concorrência com as duas grandes, que já tiveram mais de 80% do mercado”, prevê o diretor.
“Mais do que uma questão concorrencial, é uma exigência do mercado”, afirma o executivo sobre o cenário. Segundo a Trip, nas palavras de Ribeiro, o passageiro corporativo é maioria nos voos. “Estimamos em 65% nossa parcela de passageiros que viajam a trabalho. E acreditamos que é a maior entre as demais empresas aéreas.”
Em relação ao serviço de bordo, o diretor de Inteligência de Mercado da Trip não prevê nenhuma mudança. “Continuaremos a servi-lo fazendo parte da tarifa, ou seja, sem custo adicional”, destaca. Sobre as agências de viagens, Ribeiro afirma que a Trip “é parceira das agências”. Ele diz, sem revelar valores, que a aérea “faz investimentos importantes no portal que atende os agentes e em webservice”.
No seu currículo, Ribeiro também já trabalhou como agente de viagens. Ele foi colaborador, há muitos anos, da Carlson Wagonlit Travel em São Paulo.
“A companhia já tinha um setor de Inteligência de Mercado, mas não em nível de diretoria, O que ocorreu foi que algumas áreas foram agrupadas nessa nova diretoria, que cuida também de Planejamento, Revenue Management e Alianças”, explica Ribeiro em entrevista exclusiva ao Portal PANROTAS. O diretor assumiu o cargo efetivamente no início do mês passado.
Ribeiro comemora o crescimento do share da Trip no mercado doméstico. Segundo dados oficiais da Anac, relativos ao mês de março, a Trip cresceu 65,9% – passou de 2,6%, em 2011, para 4,3%, este ano. “As aéreas chamadas ´menores´ vão crescer mais e ampliar a concorrência com as duas grandes, que já tiveram mais de 80% do mercado”, prevê o diretor.
“Mais do que uma questão concorrencial, é uma exigência do mercado”, afirma o executivo sobre o cenário. Segundo a Trip, nas palavras de Ribeiro, o passageiro corporativo é maioria nos voos. “Estimamos em 65% nossa parcela de passageiros que viajam a trabalho. E acreditamos que é a maior entre as demais empresas aéreas.”
Em relação ao serviço de bordo, o diretor de Inteligência de Mercado da Trip não prevê nenhuma mudança. “Continuaremos a servi-lo fazendo parte da tarifa, ou seja, sem custo adicional”, destaca. Sobre as agências de viagens, Ribeiro afirma que a Trip “é parceira das agências”. Ele diz, sem revelar valores, que a aérea “faz investimentos importantes no portal que atende os agentes e em webservice”.
No seu currículo, Ribeiro também já trabalhou como agente de viagens. Ele foi colaborador, há muitos anos, da Carlson Wagonlit Travel em São Paulo.