Estudo do Google revela falta de diversidade nas empresas de IA
61% das empresas da inteligência artificial no Brasil não têm negros em cargos de liderança, diz pesquisa
Quando o assunto é tecnologia, a inteligência artificial domina os trending topics e, economicamente falando, a tecnologia tem assumido um papel cada vez mais relevante no mercado e na indústria de viagens. Estudos realizados pela MC Kinsey com startups brasileiras revelam que:
- + US$ 2,4 bilhões foram investidos em tecnologia no Brasil em 2020;
- Estima-se + de US$ 13 trilhões gerados por IA até o final de 2030 no mundo;
- Em 2020, + de US$ 365 milhões foram captados por IA.
Mas será que essa tecnologia substituirá os humanos? Na última edição de sua Newsletter de 2023, a Copastur destacou o assunto e as tendências para a inteligência artificial no mercado.
Confira, de acordo com a TMC, quais são elas:
O toque humano não será substituído
A IA não tem o toque humano necessário para encantar os clientes e não deve assumir completamente as responsabilidades dos seres humanos. Um dos principais motivos para isso é a emoção humana na interação com os clientes. De acordo com o estudo “Human x Machine”, feito pela empresa Amdocs em conjunto com a Forrester Research,
- 47% dos consumidores interagem com agentes virtuais por não terem outra opção;
- 83% dos consumidores preferem contato com seres humanos sempre que possível.
Falta diversidade nas empresas de IA
Quando o assunto é a diversidade e inclusão em empresas de IA, fica claro que ainda falta diversidade nessas corporações. Por mais que seja um movimento ainda tímido, a mudança se faz necessária. Segundo a pesquisa "O Impacto e o futuro da Inteligência Artificial no Brasil", realizada pelo Google for Startups, o cenário das startups entrevistadas mostra que:
- 49% não têm mulheres em cargos de liderança;
- 61% não têm negros em cargos de liderança;
- 71% não têm LGBTQIAPN+ em cargos de liderança;
- 90% não têm pessoas com deficiência em cargos de liderança.
Neste contexto, a Copastur sugere que as empresas tenham conhecimento da Diversity AI, uma organização que tem como objetivo prevenir a discriminação racial, de gênero, idade, deficiência e outros possíveis preconceitos humanos que impactam o desenvolvimento de IA com vieses estereotipados.
Quais serão as habilidades do futuro?
As habilidades do futuro, de acordo coma pesquisa do Google, serão:
- Tomada de decisão;
- Design;
- Criatividade;
- Comunicação;
- Solição de problemas.
Para acessar o estudo completo do Google for Startups, clique aqui.