Hóspedes podem alterar a data da sua reserva atual para uma data futura da viagem
A AMResorts lançou o programa Move the Date, Keep the Rate (Mude a data, mantenha a tarifa, em tradução livre) com o adicional de uma noite grátis. Neste caso, os hóspedes podem alterar a data da sua reserva atual para uma data futura da viagem, até um ano a partir da data original da viagem, sem taxa adicional ou multa por cancelamento. Além disso, ao fazer uma nova reserva para uma data futura de viagem, o AMResorts estenderá uma noite adicional a todos os turistas.
“Nosso objetivo é fortalecer ainda mais nossa parceria com os hóspedes durante a pandemia por meio de uma comunicação constante que demonstra comprometimento, preparação e honestidade”, aponta a empresa.
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Em relação aos grupos, o resort informou que se desejar alterar a data da reserva para até 22 de dezembro de 2020, poderá fazê-lo na mesma taxa com base na disponibilidade de quartos por até um ano a partir da data original da viagem.
Além disso, os grupos também podem se mudar para outra propriedade AMResorts da mesma marca, com base na disponibilidade. Se a tarifa for mais baixa na nova data da viagem, o cliente receberá o reembolso da diferença de tarifa.
MUDANÇAS A AMResorts, também por meio de comunicado, informou que alterou as datas de aberturas dos resorts, por conta da pandemia do novo coronavírus. Ainda de acordo com a rede, uma equipe monitora as novas políticas das autoridades de saúde de todo o mundo em relação à doença para saber quais medidas tomar.
Confira abaixo as datas de abertura previstas pela AMResorts:
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