Teresa Perez Tours contrata ex-Unique para diretoria B2C

A Teresa Perez Tours tem mudanças na gestão de Atendimento e Vendas em seus canais B2B e B2C. Uma das principais profissionais da empresa, Renata Yano vai se dedicar apenas ao canal B2B e passa o bastão do B2C para Melissa Fernandes, a nova diretora comercial da área.

Com mais de 20 anos de casa, Renata Yano passou por vários setores da companhia. Agora, ela continua na gestão do B2B em Atendimento e Relacionamento com as agências parceiras da Teresa Perez, além de gerenciar os departamentos de Produtos e Operações para as agências de viagens parceiras. Até então, Renata atendia B2B e B2C, mas desde que a TPT comprou a New Age, a executiva atua como uma das líderes da operadora.


A empresa, uma das grandes referências em viagens de luxo no Brasil, tem fortalecido seu quadro de executivos B2B, com foco no atendimento das agências parceiras. Nara Nara Rossatti (Ski), Marcus Motta (Cruzeiros e Trens), Mariana Saul (Atendimento), Débora Santos (Coordenação Vendas) e Alessandra Feola (Atendimento), foram alguns dos nomes anunciados no decorrer de 2022.

MELISSA FERNANDES, NOVA DIRETORA B2C

Para assumir o desenvolvimento do Atendimento a Clientes no próximo ano, a Teresa Perez acaba de contratar Melissa Fernandes, como diretora comercial B2C.

Melissa possui 25 anos de experiência em hotelaria com vivência nacional e internacional. Após 19 anos no comando dos Hotéis Unique e Unique Garden, passou dedicar-se à consultoria estratégica em hospitalidade no mercado de luxo.

Foi relações públicas e responsável pelos eventos da marca Nespresso em sua abertura no Brasil e presidiu por quatro anos a BLTA (Brazilian Luxury Travel Association). Também prestou consultoria hoteleira para a Pousada do Sandi, em Paraty (RJ)