United aumenta flexibilidade de remarcações sem taxas

A United Airlines acaba de anunciar que os clientes poderão, até 30 de abril, fazer alterações ou cancelar qualquer viagem que reservaram até o final do ano sem taxas, em meio às restrições de viagens impostas devido à covid-19. A medida anterior visava à remarcação de passagens compradas entre 3 de março e 30 de abril de 2020.

Passageiros que desejarem cancelar a viagem podem solicitar um Certificado Eletrônico de Viagem (ETC) para o valor total do bilhete. A companhia estendeu também recentemente as datas de vencimento de todos os ETCs para 24 meses a partir da data de emissão.

A nova regra, adicionada à política já existente da United, permite que viajantes que reservaram uma viagem entre 3 de março e 30 de abril para datas futuras alterem seus bilhetes sem nenhum custo nos próximos 12 meses.